黑龙江省社会保险事业中心经办服务大厅荣获
比年来,黑龙江省社会保险事迹核心包办效劳大厅对立以国民为核心的进步思维,从满意国民国民对包办效劳更优良的期盼入手,加紧党建效劳核心处事的职能,深入窗口包办效劳革新,实际“办社保不求人”,各项要点处事获得新进步,便利效劳获得新成果,能耐教养获得新晋升,渐渐成为全省为民效劳的走光窗口。
一是聚焦“效劳进级”这个关键,制造阳光社保效劳编制。对立以国民满生气意、高不开心为标尺,革新包办大厅处境,优化包办窗口配置,晋升处事人员能耐,实际“归纳柜员制”效劳包办形式,鼎力推广“网上办、即刻办、一次办”,产生“一厅多区”效劳格局,“一窗多办”交易形式,“一专多能”包办能耐。
二是对立“办社保不求人”这个导向,鞭策包办效劳高品质进步。在意做好效劳体例优化和做事过程简化两篇文章,让消息“多跑路”,国民“少跑腿”。精减交易操持手续和要件13项,优化软件体例34项,包办效率较规准光阴晋升15%,梳理热门难点痛点题目26条,编印成册鼎力宣扬,同时加紧接洽台处事人员的引导效劳,创造午休值班岗,为异地企业和高条理技巧能人供给免列队“绿色”通道效劳,包办效劳效率大幅晋升,参保国民回响杰出。
三是拧紧“经管监视”这个要点,全方位保险社保基金平安。针对本身交易逐项对标,赶上要点交易和关键关节,屡次性开展自检自查处事,将轨制经管归入过程、加入系统、贯通于平日经管中,从泉源上提防养老金违规操纵、冒领题目,竭力保险社保基金平安。
下一步,省社保核心对立把经心全意为国民效劳的计划意识做为处事切入点,精确定位,纠合发力,把效劳窗口创立处事进一步抓实、抓细、抓出成果,勉力建立成为国民加倍称心、做事加倍赶快、效劳加倍优良的窗口单元,为效劳和保险龙江通盘突起进步做出主动进献。
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